W erze technologicznych innowacji, rozwój narzędzi usprawniających obsługę klientów stał się priorytetem dla placówek publicznych i prywatnych. Jednym z kluczowych rozwiązań, które wyróżnia się na tym polu, jest nowoczesny system kolejkowy. Czy system kolejkowy przyczynia się do poprawy doświadczenia pacjentów i interesantów, podnosząc jakość ich obsługi?
Przyszedł czas na podsumowania. Rok 2022 był dla naszej firmy bardzo udany. Zaczęliśmy rok paroma małymi wdrożeniami, a skończyliśmy kilkoma wielkimi projektami. Nie tylko udało nam się zaimplementować integrację systemu kolejkowego Q-NSK z kolejnymi systemami medycznymi, ale też udało nam się wdrożyć system kolejkowy z nową integracją. . Dzięki temu nasz produkt rośnie w siłę! Rozwijamy system, więc trafiamy do jeszcze większej ilości szpitali, poradni i przychodni. Placówki medyczne w całej Polsce korzystają z rozwiązań wielu producentów systemów medycznych, dlatego naszym celem jest współpraca z jak największą ich ilością.
Wyświetlacz kolejkowy to integralny element systemu kolejkowego. To właśnie te urządzenia pełnią funkcję informacyjną, pomagają odnaleźć się w kolejce i mogą wspierać osoby o szczególnych potrzebach. Wśród wielu typów monitorów kolejkowych są takie, których działanie ogranicza się do wyświetlania informacji o kolejce i takie które, poza tym wyświetlać mogą różnego typu multimedia, informacje i wiadomości nie tracąc przy tym najważniejszej funkcjonalności.
Wydawałoby się, że jest to system informatyczny dla dużych urzędów czy szpitali, ale wcale tak nie jest. Dla kogo więc jest system kolejkowy? Prawda jest taka, że rozwiązanie w formie elektronicznego zarządzania ruchem klientów sprawdzi się we wszystkich miejscach w których interesanci czekają w długich kolejkach.