System kolejkowy w placówkach publicznych
System kolejkowy w sektorze publicznym stanowi wyjątkowe rozwiązanie, doskonale odpowiadające potrzebom Urzędów pracy, Urzędów miasta, wydziałów komunikacji, Starostw Powiatowych oraz Urzędów pocztowych. Q-NSK, nasze cenione narzędzie w obszarze sektora publicznego, jest niezastąpione w kwestii podnoszenia efektywności oraz usprawniania procesów przyjmowania i obsługi klientów. System kolejkowy umożliwia kontrolowane zarządzanie ruchem interesantów, co w znaczący sposób przyczynia się do poprawy wizerunku placówki jako nowoczesnego miejsca, wykorzystującego innowacyjne technologie.
Co raz więcej placówek administracji publicznej wprowadza w życie nowoczesne technologie. Transformacja cyfrowa jest nieunikniona, to długi proces ale z nami może stać się łatwiejszy. Dbamy o to, żeby nasz system kolejkowy spełniał najwyższe standardy i oczekiwania klientów.
Nasza pasja w tworzeniu i rozwijaniu systemu kolejkowego trwa już od 2008 roku, a wynikające z tego doświadczenie pozwoliło nam na stworzenie rozwiązania o elastycznym charakterze, gotowego do adaptacji do unikalnych potrzeb każdego klienta. Priorytetem w procesie projektowania była prostota i intuicyjność obsługi, dzięki czemu nasi klienci mogą z łatwością korzystać z naszego systemu. Sami jesteśmy interesantami w urzędach czy starostwach i dzięki temu wiemy jakie są oczekiwania klientów. Rezerwacja terminów w placówce przez Internet z wykorzystaniem naszego systemu przez Internet jest banalnie prosta tak jak korzystanie z systemu na miejscu.
Niezwykle istotnym aspektem jest również fakt, że System Kolejkowy Q-NSK został starannie dostosowany do potrzeb osób o szczególnych wymaganiach. Nasza firma dąży do zapewnienia, każdemu klientowi, niezależnie od jego indywidualnych potrzeb, by mógł korzystać z usług publicznych komfortowo i bez przeszkód. Zapraszamy do bliższego zapoznania się z naszym rozwiązaniem, które nie tylko podnosi jakość obsługi, ale również pozytywnie wpływa na cały wizerunek placówek publicznych jako nowoczesnych i dostosowanych do wymogów współczesności. Dowiedz się więcej.
Dlaczego system kolejkowy jest potrzebny?
Funkcje systemu w sektorze publicznym
Wśród funkcji systemu znajdują się:
- Prosta i intuicyjna obsługa aplikacji przywoławczej
- Możliwość rezerwacji terminów przez Internet
- Przenoszenie klientów między kolejkami
- Bilet elektroniczny bez potrzeby instalacji aplikacji na telefonie
- Obsługa klientów z pierwszeństwem np. kobieta w ciąży
- Głośna i wyraźna zapowiedź głosowa
- Dostępność dla osób niepełnosprawnych
- Oraz wiele więcej [kliknij tutaj, aby zobaczyć]
