Aktualności

Maksymalizacja efektywności obsługi Strategie wykorzystania kolejkomatów

System rezerwacji wizyt w placówkach użyteczności publicznej odgrywa kluczową rolę w poprawie efektywności obsługi klientów. Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak aplikacje webowe, możliwe jest uproszczenie procesu rezerwacji, co przekłada się na lepsze zarządzanie czasem zarówno interesantów, jak i pracowników. W artykule przyjrzymy się temu, jak te systemy wpływają na jakość usług publicznych oraz poznamy ich znaczenie dla różnych grup użytkowników.

Maksymalizacja efektywności obsługi Strategie wykorzystania kolejkomatów Read More »

Znaczenie i rola systemu rezerwacji wizyt w placówkach użyteczności publicznej (urzędy, starostwa, MOPS-y, PUP)

System rezerwacji wizyt w placówkach użyteczności publicznej odgrywa kluczową rolę w poprawie efektywności obsługi klientów. Dzięki nowoczesnym technologiom, takim jak aplikacje webowe, możliwe jest uproszczenie procesu rezerwacji, co przekłada się na lepsze zarządzanie czasem zarówno interesantów, jak i pracowników. W artykule przyjrzymy się temu, jak te systemy wpływają na jakość usług publicznych oraz poznamy ich znaczenie dla różnych grup użytkowników.

Znaczenie i rola systemu rezerwacji wizyt w placówkach użyteczności publicznej (urzędy, starostwa, MOPS-y, PUP) Read More »

Kolejkomaty – Nowoczesne narzędzia do zarządzania kolejką klientów

Kolejkomaty – Nowoczesne narzędzia do zarządzania kolejką klientów W dobie powszechnej digitalizacji coraz więcej placówek, takich jak przychodnie, banki czy urzędy, decyduje się na wdrożenie nowoczesnych rozwiązań usprawniających obsługę klientów. Jednym z takich innowacyjnych narzędzi są kolejkomaty, które pozwalają na efektywniejsze zarządzanie kolejkami i dostosowanie się do potrzeb różnorodnych użytkowników. Funkcjonalność i możliwości kolejkomatów Nowoczesne

Kolejkomaty – Nowoczesne narzędzia do zarządzania kolejką klientów Read More »

Aplikacja do rezerwacji wizyt – nowoczesne rozwiązanie dla urzędów!

W dobie cyfryzacji i rosnących oczekiwań klientów, urzędy publiczne muszą dostosowywać swoje usługi do nowoczesnych standardów. Jednym z rozwiązań, które znacząco poprawia jakość obsługi, jest aplikacja do rezerwacji wizyt online. Dzięki takim systemom, jak rejestracja Internetowa Q-NSK, mieszkańcy mogą wygodnie zarezerwować wizytę w urzędzie bez wychodzenia z domu, oszczędzając czas i eliminując kolejki.

Aplikacja do rezerwacji wizyt – nowoczesne rozwiązanie dla urzędów! Read More »

Zalety i wady systemów kolejkowych w obsłudze klienta

W dynamicznie rozwijającym się świecie biznesu, gdzie liczy się czas i wydajność, efektywne i sprawdzone systemy kolejkowe stały się nieodłącznym elementem obsługi klienta. Elektroniczny system obsługi klienta oraz łatwa obsługa rezerwacji to kluczowe aspekty, które wspierają zarówno klientów, jak i przedsiębiorstwa. Jednak, jak każde rozwiązanie, instalacje te mają swoje zalety i wady.

Zalety i wady systemów kolejkowych w obsłudze klienta Read More »

Efektywność systemów kolejkowych w przychodniach

W obecnych czasach oczekiwanie w kolejce do lekarza lub na inne usługi medyczne w przychodniach może być wyzwaniem zarówno dla pacjentów, jak i personelu. Wprowadzenie rozwiązania, jakim jest system kolejkowy, stało się kluczowym rozwiązaniem, które znacząco wpływa na poprawę efektywności obsługi i zadowolenie pacjentów. Elektroniczne kolejkomaty są integralną częścią nowoczesnej obsługi klienta w placówkach medycznych.

Efektywność systemów kolejkowych w przychodniach Read More »

Innowacje podczas konferencji „Partnerstwo dla Zdrowia” i „Asseco dla Zdrowia”

W ostatnich dniach mieliśmy przyjemność uczestniczyć i pochwalić się innowacjami w dwóch znaczących wydarzeniach branżowych, które odbyły się w pięknych miejscach Polski. Chcielibyśmy podzielić się z Wami naszymi wrażeniami podczas udziału naszej firmy INFOBOX w eventach jako partnera firmy Asseco.

Innowacje podczas konferencji „Partnerstwo dla Zdrowia” i „Asseco dla Zdrowia” Read More »

Nowoczesna obsługa klienta: Jak System Kolejkowy zmienia doświadczenie pacjentów i interesantów

W erze technologicznych innowacji, rozwój narzędzi usprawniających obsługę klientów stał się priorytetem dla placówek publicznych i prywatnych. Jednym z kluczowych rozwiązań, które wyróżnia się na tym polu, jest nowoczesny system kolejkowy. Czy system kolejkowy przyczynia się do poprawy doświadczenia pacjentów i interesantów, podnosząc jakość ich obsługi?

Nowoczesna obsługa klienta: Jak System Kolejkowy zmienia doświadczenie pacjentów i interesantów Read More »

Kongres wyzwań zdrowotnych

Jesteśmy wiodącym dostawcą systemów kolejkowych dla sektora medycznego w Polsce. W ostatnim czasie przygotowywaliśmy się do aktywnego udziału w ważnym dla branży medycznej wydarzeniu. Kongres Wyzwań Zdrowotnych, który odbył się w MCK w Katowicach. Spotkanie to stanowiło doskonałą okazję dla nas oraz przedstawicieli branży medycznej do nawiązania kontaktów handlowych…

Kongres wyzwań zdrowotnych Read More »

Podsumowanie 2022 roku

Przyszedł czas na podsumowania. Rok 2022 był dla naszej firmy bardzo udany. Zaczęliśmy rok paroma małymi wdrożeniami, a skończyliśmy kilkoma wielkimi projektami. Nie tylko udało nam się zaimplementować integrację systemu kolejkowego Q-NSK z kolejnymi systemami medycznymi, ale też udało nam się wdrożyć system kolejkowy z nową integracją. . Dzięki temu nasz produkt rośnie w siłę! Rozwijamy system, więc trafiamy do jeszcze większej ilości szpitali, poradni i przychodni. Placówki medyczne w całej Polsce korzystają z rozwiązań wielu producentów systemów medycznych, dlatego naszym celem jest współpraca z jak największą ich ilością.

Podsumowanie 2022 roku Read More »

Wyświetlacz kolejkowy – informacje i porady

Wyświetlacz kolejkowy to integralny element systemu kolejkowego. To właśnie te urządzenia pełnią funkcję informacyjną, pomagają odnaleźć się w kolejce i mogą wspierać osoby o szczególnych potrzebach. Wśród wielu typów monitorów kolejkowych są takie, których działanie ogranicza się do wyświetlania informacji o kolejce i takie które, poza tym wyświetlać mogą różnego typu multimedia, informacje i wiadomości nie tracąc przy tym najważniejszej funkcjonalności.

Wyświetlacz kolejkowy – informacje i porady Read More »

Dla kogo system kolejkowy?

Wydawałoby się, że jest to system informatyczny dla dużych urzędów czy szpitali, ale wcale tak nie jest. Dla kogo więc jest system kolejkowy? Prawda jest taka, że rozwiązanie w formie elektronicznego zarządzania ruchem klientów sprawdzi się we wszystkich miejscach w których interesanci czekają w długich kolejkach.

Dla kogo system kolejkowy? Read More »

Digital Signage i system kolejkowy

System DINE – Digital Signage to nasz produkt służący do zarządzania treścią na wyświetlaczach. Firma INFOBOX stworzyła i rozwija system od samego początku. Nie inaczej jest z naszym systemem kolejkowym Q-NSK. Ważną cechą tych produktów jest prostota administrowania. Wystarczy że przeprowadzimy krótkie szkolenie administratorów i każdy z nich jest w stanie z łatwością zarządzać obydwoma systemami.

Digital Signage i system kolejkowy Read More »

System kolejkowy w szpitalu

Co raz częściej udając się do poradni, mamy okazję zobaczyć system kolejkowy działający w szpitalu. Elektroniczne systemy kolejkowe stają się co raz bardziej popularne w różnych placówkach, w poradniach, przychodniach  czy laboratoriach. Dzieje się tak dlatego, że zarówno personel jak i pacjenci chcą przyspieszyć obsługę i skrócić pobyt w szpitalu.

System kolejkowy w szpitalu Read More »